33 года (родилась 03 января 1991), cостоит в браке, есть дети
Железнодорожный, не готова к командировкам
Занятость
сменный график работы
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 1 месяц
Октябрь 2014 – январь 2020
5 лет и 4 месяца
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь
ООО "Компания Инфоком", Ярославль
Организация вела торговлю подписками на профессиональные издательства, проводила разнообразные мероприятия, например фестиваля ЯрМишка.
Обязанности:
- Оформление корреспонденции
- Оформление первичной документации
- Заведение счетов
- Расчет заработной платы курьеров
- Курирование работы курьеров
- Ведение отчётности о проделанной работе
- Кадровое делопроизводство
- Помощь главному бухгалтеру в ведении учёта документации и ее упорядочивание.
Достижения:
Привела в порядок кадровое делопроизводство организации, кроме журнала учёта принятых и уволенных работников. Это было наполовину заполнено до меня. Тем самым помогла избежать многочисленных штрафов организации.
Декабрь 2013 – август 2014
9 месяцев
Менеджер по продажам, частично секретарь-референт, кадровик, администратор сайта
ООО "Компания Стальэнерго", Ярославль
Обязанности:
- Входящие/исходящие звонки с клиентом
- Отслеживание дебиторской задолженности
- Работа с поставщиками
- Подготовка отчета по прибыли ежемесячно
- регистрация входящей и исходящей корреспонденции
- регистрация договоров
- Составление приказов
- Заполнение сайта, разработка текстов.
- Чай/кофе директору
Июнь 2013 – декабрь 2013
7 месяцев
Оператор 1С
ИП Малыгина М.В.
Обязанности:
- Ежедневный прозвон базы постоянных клиентов
- Прием входящих звонков
- Проведение реализации/работа с первичной документацией
- Проведение возвратов
- Проведение поступлений
- Ведение документооборота
- Логистика
Февраль 2013 – июнь 2013
5 месяцев
Менеджер по продажам
Королёвский трубный завод, Ярославль
Обязанности:
- Прием звонков и обратная связь с клиентом
- Активный поиск клиентов
- Ведение клиента от поступления заявки до отгрузки товара
- Обработка заявки
- Выставление счетов
- Работа с наличным и безналичным расчетом
- Ведение документооборота
- Работа с первичной бухгалтерской документацией
- Создание рекламы продукции организации на различных сайтах
Декабрь 2011 – октябрь 2012
11 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Сталь-Мет"
Обязанности:
- Прием звонков и обратная связь с клиентом
- Поиск собственных клиентов
- Ведение клиента от поступления заявки до отгрузки товара
- Обработка заявки
- Выставление счетов
- Работа с наличным и безналичным расчетом
- Ведение документооборота
- Работа с первичной бухгалтерской документацией
- Создание рекламы продукции организации на различных сайтах
- Создание объявлений о вакансиях организации через интернет
Март 2011 – ноябрь 2011
9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Майн Авто", Москва
Обязанности:
• Прием входящих звонков
• Обратная звязь с потенциальным клиентом, назначение встречи
• Прием и оформление заказов
• Заключение договоров, расчет стоимости аренды с учетом действующих тарифов и скидок
• Ведение отчетности
• Отслеживание по спутнику за передвижением находящихся в аренде автомобилей
• Сдача автомобиля клиенту
• Прием автомобиля после аренды с учетом осмотра
• Урегулирование малых конфликтных ситуаций с клиентом
• Малый ремонт орг. техники (компьютер, принтер)
• Организация командировок руководителя
• Деловая переписка
• Проверка документов, проверка личных данных через сайт rent-a-car-club
Февраль 2011 – март 2011
2 месяца
Продавец-консультант
ООО "Бахетле", Москва
Обязанности:
• Консультирование клиентов по ассортименту продукции
• Выкладка товара на прилавок
• Резка колбасной продукции на специальном оборудовании
• Соблюдение рабочего места в чистоте и порядке.
Декабрь 2010 – январь 2011
2 месяца
Продавец-консультант банковских продуктов и услуг
ООО "CitiBank", Москва
Обязанности:
- Поиск клиентов (активные продажи)
- Осуществление консультирования клиентов по вопросам потребительского кредитования, услуг страхования, карточным продуктам
- Осуществлять прием документов, полноты предоставленных сведений и их достоверности,
- Осуществления процедуры иденфикации клиента и проверять у клиента наличии правоспособности.
- Изготавливать и заверять копии документов.
- Оформлять кредитные договора и договоры страхования
Сентябрь 2010 – ноябрь 2010
3 месяца
Менеджер отдела телемаркетинг
ООО "Агентство Праздник", Москва
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Обзвон "теплой" и "холодной" базы
- Заполнение заявки и передача ее в арт-отдел
- Коммуникация с другими отделами с помощью ПО "Hansa"
- Ведение отчетности по звонкам
Образование
Среднее специальное образование
Дневная/Очная
2010
Ярославский техникум Управления и Профессиональных технологий
Специальность: Менеджер легкой промышленности
Обо мне
Профессиональные навыки:
Самостоятельная разработка клиентской базы и ее ведение.
Компьютерные навыки:
1С: Предприятие 8,3, MS office, ПО "Hansa", Photoshop, Internet.
Дополнительные сведения:
Активная, целеустремленная, позитивная, без вредных привычек (опоздание, курение), аккуратная, исполнительная, инициативная. Быстро всему обучаюсь.
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям