Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3318821Обновлено 25 апреля
В избранные

Директор / Заместитель директора

90 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 45 лет (20 декабря 1972), высшее образование, женат, есть дети
Железнодорожный
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
2 года и 9 месяцев
сентябрь 2015 — н.в.
Руководитель АХО
ООО "РЭСТОК", Москва, полная занятость
Производственно логистический комплекс электронных компонентов
В отделе 9 человек в 2-х подразделениях:
Административный отдел - менеджер по закупкам и секретарь;
Хозяйственный участок - руководитель участка, техник-электрик, два грузчика, три уборщицы.
Обязанности:
• планирование и организация работы отдела, распределение обязанностей и приоритетов, а также контроль их выполнения;
• планирование бюджета поквартально и контроль за его исполнением;
• координация взаимодействия Организации с компанией – арендодателем в части материально-технического обеспечения;
• организация эксплуатации и своевременного ремонта помещений и контроль за выполнением работ;
• контроль соблюдения требований пожарной безопасности помещений, а также исправности средств пожаротушения и их планового обслуживания;
• контроль оформления актов принятия (допуска) электроустановок в эксплуатацию во взаимодействии с компанией – арендодателем;
• контроль наличия и сохранности технических паспортов основного электрооборудования, сертификатов на электрооборудование, находящегося на балансе Организации;
• разработка и ведение документации по вопросам эксплуатации электроустановок и схем электроснабжения помещений;
• организация обучения, инструктажей, проверки знаний и допуска к самостоятельной работе электротехнического персонала;
• организация метрологических измерений изоляции электроустановок и электропроводки, заземляющих устройств, составление и хранение протоколов проверки сопротивления изоляции проводов, кабелей и заземляющих устройств;
• организация материально-технического и вещевого обеспечения, отвечающего требованиям правил и норм охраны труда, стандартам безопасности труда, контроль за рациональным использованием, сохранностью, проведением своевременного обслуживания и ремонта;
• построение и поддержание системы планирования и учета использования расходных материалов и финансовых средств, выделяемых для хозяйственных целей с учетом потребностей всех подразделений Организации;
• обеспечение безопасных условий труда на каждом рабочем месте подразделения в соответствии с нормами и правилами охраны труда;
• проведение инструктажей и обучение сотрудников по охране труда на рабочих местах в установленном порядке;
• контроль соблюдения подчиненными сотрудниками правил и инструкций по охране труда;
• немедленное устранение обнаруженных нарушений требований охраны труда и безопасности, информирование службы охраны труда Организации о нарушениях, которые не могут быть устранены своими силами;
• оперативное информирование руководителя о возникновении конфликтных вопросов и внештатных ситуаций, а также участие в их разрешении;
• исполнение обязанностей в соответствии с настоящей инструкцией, распоряжениями и поручениями, поступающими от руководства, требованиями локальных нормативных актов;
• обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, имущества и других ресурсов Организации;
• соблюдение правил внутреннего трудового распорядка Организации, противопожарных правил, а также других правил работы, нарушение которых создаёт угрозу деятельности Организации и/или здоровью и жизни сотрудников;
• соблюдение в своей работе требований внутренних документов о безопасности бизнеса, неразглашении коммерческой тайны и ограничении доступа «третьих лиц» к информации служебного характера, не предназначенной для свободного распространения другим сотрудникам и прочим лицам.

В работе использовались программы "Мой склад" - учёт материальных средств, оприходование, выдача и списание, Axapta - учёт внутрискладской номенклатуры;

Достижения и результаты:
• Осуществлено бесперебойное снабжение переезда ПЛК в плане материально технического обеспечения, а также обеспечено непрерывное функционирование Комплекса при работе с двух складов, без срывов обеспечения упаковочными материалами, техническими средствами и инструментами.
• Систематизирована и структурирована система закупок, учёта, выдачи и списания упаковочных и других материалов;
• Установлен порядок взаимодействия с поставщиками по поставкам, работа с браком, возврат и возмещение;
• Организована и отлажена система поиска, проверки и заключения договоров с поставщиками;
• Обеспечено бесперебойное снабжение всех отделов, участков и подразделений;
• Успешно введён и реализован проект по экологической безопасности;
• Введена система соблюдения требования электробезопасности, проведение инструктажей и присвоение первой группы сотрудникам;

Прошёл обучение и получил/подтвердил квалификации:

- По работе с электроустановками до 1100 В - IV группа;
- О пожарно-техническом минимуме в объёме руководителя;
- Руководителя по охране труда;
- О праве работы с отходами I-IV класса опасности.
Есть все удостоверения.

Поиск работы обусловлен переездом организации за пределы МКАД. В результате существенно увеличивается время дороги на работу.
2 года и 2 месяца
январь 2013 — февраль 2015
Заместитель генерального директора
ООО "ФРЕШ", Одинцово
http://fresh-firm.ru
Строительные и ремонтные работы, техническое обслуживания зданий и сооружений, услуги в области пожарной безопасности, клининговые услуги
• Осуществление административно-хозяйственной и финансовой деятельности;
• Сопровождение и контроль выполнения договорных обязательств с партнёрами.
• Осуществление деятельности по материальному обеспечению выполнения договоров;
• Контроль за соблюдением и выполнением регламентов и инструкций сотрудниками;
• Проведение мероприятий по оптимизации деятельности и выполнения договорных обязательств;
• Проведение и контроль мероприятий по безопасности и защите труда;
• Осуществление взаимодействия с государственными надзорными учреждениями и организациями;
• Анализ финансовой деятельности и оптимизация расходов;
• Контроль физической сохранности средств, материалов и технических средств;
• Подготовка документов и участие в торгах, конкурсах и аукционах на площадках Гос. Закупок;
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций, конфликтных и других ситуаций, с целью их устранения и ликвидации.

Достижения и результаты:
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий и Сооружений, а так же уборки территории ФГБУЗ КБ №123 ФМБА России г. Одинцово и успешное их выполнение.
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий И Сооружений, а так же уборки территории ОАО «Одинцовский лакокрасочный завод», г. Одинцово и успешное их выполнение.
5 месяцев
июль  — ноябрь 2012
Администратор Информационной безопасности
НИУ ВШЭ, Москва
http://www.hse.ru
Образование, наука
• Организация и подготовка средств Управления безопасности к соответствию федеральным законам и актам.
• Проведение обследования и подготовка к аттестации ИСЗ.
• Подготовка формализованных документов и инструкций ИБ.
• Контроль за соблюдением регламентов и инструкций по выполнению требования Федеральный закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152.
• Участие в контрольных и тестовых испытаниях и проверках элементов ИСБ «ВШЭ».
• Ведение контроля над процессом осуществления резервного копирования объектов защиты. Б.
• Осуществление контроля выполнения Плана мероприятий по защите персональных данных..
• Анализ состояние защиты ИСБ «ВШЭ» и ее подсистем.
• Контроль физической сохранности средств и оборудования ИСБ «ВШЭ».
• Контролировать исполнение пользователями парольной политики.
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций и аварийных ситуаций, с целью ликвидации их последствий.

Достижения и результаты:
• Проведено обследование и подготовлена ИСЗ НИУ ВШЭ к проведению аттестации.
• Выработана структура ИБ, а так же приведены документы и регламенты НИУ ВШЭ к соответствию требования Федеральных законов и подзаконных актов.
6 месяцев
декабрь 2011 — май 2012
Начальник ПДО, заместитель начальника производства
ООО "ПК Ирбис", Железнодорожный, полная занятость
https://irbispro.ru
Промышленное производство
• Руководство службой (в непосредственном подчинении - диспетчеры, специалисты, кладовщик, комплектовщики, грузчики, ; в оперативном подчинении - водители автопогрузчиков, автомобилей (внутренняя логистика), начальники цехов/участков). Исполнял обязанности начальника производства.
• Общее планирование производства на основании утвержденного заводского плана выпуска готовой продукции. Ежемесячное и ежедневное планирование работы каждого цеха и участка. Координация работы цехов/участков и служб производства. Ведение графиков планирования производства. Учет расхода материалов и деталей. Внутренняя логистика. Контроль выполнения поставленных задач, обеспечение своевременных поставок материалов и деталей в производство. Соблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности. Составление отчетов: о работе производства; о расходе ТМЦ.
• Совместно с техническим отделом составление ведомостей комплектации деталями производимой продукции ППУ и Агрегатов. Организация склада комплектации (своевременное и точное обеспечение сборочных участков деталями). Составление (после мониторинга) перечня деталей для изготовления крупными партиями (увеличение коэффициента использования материалов, сокращение трудозатрат на изготовление данных деталей).
• Контроль обеспечения защиты коммерческой тайны производства, а так же производственной и другой информации от НСД.

Результаты и достижения:
• Организовано работа производственно диспетчерской службы;
• Скоординировано взаимодействие между всеми отделами и службами производства;
• В первый месяц работы выпуск продукции увеличен на 30% (что составляет порядка 8 млн. руб.)
11 месяцев
январь  — ноябрь 2011
Руководитель сервисной службы
Торговый Дом "ПАПИЛЛОНС", Москва, полная занятость
http://tdppl.ru
Оборудование и материалы для широкоформатной печати
• Организация и осуществление своевременного Сервисного обслуживания и технической и ремонтной поддержки клиентов, пуска и наладки оборудования;
• Контроль и своевременное пополнение складских запасов, для осуществления своевременных ремонтов и реализации запасных частей и комплектующих;
• Осуществление функционирования и руководство деятельностью Демонстрационного зала (Шоу Рума);
• Руководство проверкой и диагностикой, поступающего оборудования, а так же обеспечение ввода в эксплуатацию.
• Бюджетное планирование и планирование складских запасов;
• Осуществление и обеспечение мероприятий по защите коммерческой тайны и персональной информации;
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций;
• Подготовка и работа с договорами Сервисного и абонентского обслуживания.
• Координация взаимодействия работы сервисной службы с коммерческими службами компании;
• Организация командировок и подготовка документов и отчётности;
• Структурирование работы инженеров сервисной службы в различных видах деятельности;
• Регламентирование деятельности сервисной службы;

Результаты и достижения:
• Реализован проект по открытию Демонстрационного зала (Шоу Рума) с нуля от момента поиска помещения до полного функционирования, включаю диагностику оборудования и демонстрацию клиентам;
• Отлажена система учёта, поставки и реализации запасных частей;
• Выстроена система реагирования на претензии и обращения клиентов.
2 года и 1 месяц
декабрь 2008 — декабрь 2010
Инспектор
ЗАО "ЭЛ ДЖИ Алина Электроникс", Москва, полная занятость
Сервисное обслуживание LG
• Контроль работы сервисных центров во всех регионах РФ,
• Анализ выполнения ремонтов их качества и количества.
• Открытие и закрытие Сервисных центров,
• Координация работы Call-центра и сервисных центров, осуществляющих гарантийный ремонт и обслуживание бытовой техники.
• Проведение аудита сервисных центров (проверка склада, отчётности, бухгалтерской и внутренней документации).
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций.
• Проведение тренингов с менеджерами и специалистами сервисных центров.
• Разработка обучающих материалов и мануалов по работе с системами отчётности.
Достижения и результаты:
• Регион, за который отвечал больше года имеет лучшие показатели KPI.
• Полностью изучена структура и функционал работы Авторизованного сервисного центра.
3 года и 6 месяцев
июль 2005 — декабрь 2008
Администратор проекта
ОАО "Фаберлик", Москва, полная занятость
https://faberlic.com
Производство косметики и парфюмерии
• Координация работы группы разработки и программного обеспечения с сервисными центрами.
• Учёт и контроль выполнения задач, решаемых по претензиям сервисных центров.
• Организация обучения пользователей нового программного продукта.
• Координация взаимодействия группы внедрения с Сервисными центрами, на которых внедряется новое программное обеспечение.
• Учёт и анализ поставленных задач и создание базы знаний в Нelpdesk, для последующих уровней поддержки программного продукта, поиска и устранения неполадок и программных ошибок.
• Анализ хранения и доставки товаров на складах компании, логистической деятельности и подготовка предложений по оптимизации учёта, движения товаров и логистической деятельности.
• Разработка обучающих мануалов и обучение специалистов сервисных центров.
Достижения и результаты:
• Программный продукт успешно внедрён на территории РФ в зарубежных представительствах.
• Получены навыки управления разработкой и внедрением новых программных продуктов.
Высшее образование
2003
Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"
Бакалавр
Менеджмент в коммерческой деятельности
Дневная/Очная форма обучения
Коммерческий менеджммент
1994
Военная Академия ПВО СВ
Инженерный факультет
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по эксплуатации РЭА
Неполное высшее образование
2013
Московский институт лингвистики
Английский язык
Очно-заочная форма обучения
Английский
Курсы
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Межрегиональный учебный центр»
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем оповещения и эвакуации при пожаре и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного проф. образования «Межрегиональный учебный центр».
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем пожарной и охранно-пожарной сигнализации и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2013
Компания Mars Россия
Вербальный тест
Ступино
2013
Компания Mars Россия
Числовой тест
Ступино
2006
Учебный центр «SOFTLINE».
Курсы поддержки пользователей и пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP (#2261 и #2262
Москва
2002
Международная Высшая школа бизнеса «МИРБИС» при РЭА им. Г. В. Плеханова
Курсы повышения квалификации «Основы предпринимательской деятельности»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), украинский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Написание обучающей программы для слушателей академии, повторное обучение и получение прав.
1С: Производство, 1С: Склад, MS Outlook, Windows 95/98/Me/Nt/2000/Xp/Vista, Административное управление, Лицензия охранника, Управление персоналом, Управление производством, Управление хозяйственной деятельностью
Компьютерные навыки:
Опытный пользовтель Microsoft Windows XP
1С - УПП
Дополнительные сведения
Целеустремлённость, настойчивость, работоспособность, усердие, исполнительность, ответственность, стремление к самосовершенствованию и повышению уровня знаний и умений, способность принимать решения и брать ответственность на себя.
Футбол, хоккей, лыжи, рыбалка, шахматы.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник отдела логистики
80 000 Р
Директор по логистике, ООО "АМБПОЛИМЕР"
Резюме № 3318821 в открытом доступе Последнее обновление 25 апреля, 14:28

Резюме

Директор / Заместитель директора 90 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 20 декабря 1972, 45 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Железнодорожный
09.2015—н.в.   2 года 9 месяцев
Руководитель АХО
ООО "РЭСТОК", г. Москва, полная занятость.
В отделе 9 человек в 2-х подразделениях:
Административный отдел - менеджер по закупкам и секретарь;
Хозяйственный участок - руководитель участка, техник-электрик, два грузчика, три уборщицы.
Обязанности:
• планирование и организация работы отдела, распределение обязанностей и приоритетов, а также контроль их выполнения;
• планирование бюджета поквартально и контроль за его исполнением;
• координация взаимодействия Организации с компанией – арендодателем в части материально-технического обеспечения;
• организация эксплуатации и своевременного ремонта помещений и контроль за выполнением работ;
• контроль соблюдения требований пожарной безопасности помещений, а также исправности средств пожаротушения и их планового обслуживания;
• контроль оформления актов принятия (допуска) электроустановок в эксплуатацию во взаимодействии с компанией – арендодателем;
• контроль наличия и сохранности технических паспортов основного электрооборудования, сертификатов на электрооборудование, находящегося на балансе Организации;
• разработка и ведение документации по вопросам эксплуатации электроустановок и схем электроснабжения помещений;
• организация обучения, инструктажей, проверки знаний и допуска к самостоятельной работе электротехнического персонала;
• организация метрологических измерений изоляции электроустановок и электропроводки, заземляющих устройств, составление и хранение протоколов проверки сопротивления изоляции проводов, кабелей и заземляющих устройств;
• организация материально-технического и вещевого обеспечения, отвечающего требованиям правил и норм охраны труда, стандартам безопасности труда, контроль за рациональным использованием, сохранностью, проведением своевременного обслуживания и ремонта;
• построение и поддержание системы планирования и учета использования расходных материалов и финансовых средств, выделяемых для хозяйственных целей с учетом потребностей всех подразделений Организации;
• обеспечение безопасных условий труда на каждом рабочем месте подразделения в соответствии с нормами и правилами охраны труда;
• проведение инструктажей и обучение сотрудников по охране труда на рабочих местах в установленном порядке;
• контроль соблюдения подчиненными сотрудниками правил и инструкций по охране труда;
• немедленное устранение обнаруженных нарушений требований охраны труда и безопасности, информирование службы охраны труда Организации о нарушениях, которые не могут быть устранены своими силами;
• оперативное информирование руководителя о возникновении конфликтных вопросов и внештатных ситуаций, а также участие в их разрешении;
• исполнение обязанностей в соответствии с настоящей инструкцией, распоряжениями и поручениями, поступающими от руководства, требованиями локальных нормативных актов;
• обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, имущества и других ресурсов Организации;
• соблюдение правил внутреннего трудового распорядка Организации, противопожарных правил, а также других правил работы, нарушение которых создаёт угрозу деятельности Организации и/или здоровью и жизни сотрудников;
• соблюдение в своей работе требований внутренних документов о безопасности бизнеса, неразглашении коммерческой тайны и ограничении доступа «третьих лиц» к информации служебного характера, не предназначенной для свободного распространения другим сотрудникам и прочим лицам.

В работе использовались программы "Мой склад" - учёт материальных средств, оприходование, выдача и списание, Axapta - учёт внутрискладской номенклатуры;

Достижения и результаты:
• Осуществлено бесперебойное снабжение переезда ПЛК в плане материально технического обеспечения, а также обеспечено непрерывное функционирование Комплекса при работе с двух складов, без срывов обеспечения упаковочными материалами, техническими средствами и инструментами.
• Систематизирована и структурирована система закупок, учёта, выдачи и списания упаковочных и других материалов;
• Установлен порядок взаимодействия с поставщиками по поставкам, работа с браком, возврат и возмещение;
• Организована и отлажена система поиска, проверки и заключения договоров с поставщиками;
• Обеспечено бесперебойное снабжение всех отделов, участков и подразделений;
• Успешно введён и реализован проект по экологической безопасности;
• Введена система соблюдения требования электробезопасности, проведение инструктажей и присвоение первой группы сотрудникам;

Прошёл обучение и получил/подтвердил квалификации:

- По работе с электроустановками до 1100 В - IV группа;
- О пожарно-техническом минимуме в объёме руководителя;
- Руководителя по охране труда;
- О праве работы с отходами I-IV класса опасности.
Есть все удостоверения.

Поиск работы обусловлен переездом организации за пределы МКАД. В результате существенно увеличивается время дороги на работу.
01.2013—02.2015   2 года 2 месяца
Заместитель генерального директора
ООО "ФРЕШ", г. Одинцово.
• Осуществление административно-хозяйственной и финансовой деятельности;
• Сопровождение и контроль выполнения договорных обязательств с партнёрами.
• Осуществление деятельности по материальному обеспечению выполнения договоров;
• Контроль за соблюдением и выполнением регламентов и инструкций сотрудниками;
• Проведение мероприятий по оптимизации деятельности и выполнения договорных обязательств;
• Проведение и контроль мероприятий по безопасности и защите труда;
• Осуществление взаимодействия с государственными надзорными учреждениями и организациями;
• Анализ финансовой деятельности и оптимизация расходов;
• Контроль физической сохранности средств, материалов и технических средств;
• Подготовка документов и участие в торгах, конкурсах и аукционах на площадках Гос. Закупок;
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций, конфликтных и других ситуаций, с целью их устранения и ликвидации.

Достижения и результаты:
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий и Сооружений, а так же уборки территории ФГБУЗ КБ №123 ФМБА России г. Одинцово и успешное их выполнение.
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий И Сооружений, а так же уборки территории ОАО «Одинцовский лакокрасочный завод», г. Одинцово и успешное их выполнение.
07.2012—11.2012   5 месяцев
Администратор Информационной безопасности
НИУ ВШЭ, г. Москва.
• Организация и подготовка средств Управления безопасности к соответствию федеральным законам и актам.
• Проведение обследования и подготовка к аттестации ИСЗ.
• Подготовка формализованных документов и инструкций ИБ.
• Контроль за соблюдением регламентов и инструкций по выполнению требования Федеральный закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152.
• Участие в контрольных и тестовых испытаниях и проверках элементов ИСБ «ВШЭ».
• Ведение контроля над процессом осуществления резервного копирования объектов защиты. Б.
• Осуществление контроля выполнения Плана мероприятий по защите персональных данных..
• Анализ состояние защиты ИСБ «ВШЭ» и ее подсистем.
• Контроль физической сохранности средств и оборудования ИСБ «ВШЭ».
• Контролировать исполнение пользователями парольной политики.
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций и аварийных ситуаций, с целью ликвидации их последствий.

Достижения и результаты:
• Проведено обследование и подготовлена ИСЗ НИУ ВШЭ к проведению аттестации.
• Выработана структура ИБ, а так же приведены документы и регламенты НИУ ВШЭ к соответствию требования Федеральных законов и подзаконных актов.
12.2011—05.2012   6 месяцев
Начальник ПДО, заместитель начальника производства
ООО "ПК Ирбис", г. Железнодорожный, полная занятость.
• Руководство службой (в непосредственном подчинении - диспетчеры, специалисты, кладовщик, комплектовщики, грузчики, ; в оперативном подчинении - водители автопогрузчиков, автомобилей (внутренняя логистика), начальники цехов/участков). Исполнял обязанности начальника производства.
• Общее планирование производства на основании утвержденного заводского плана выпуска готовой продукции. Ежемесячное и ежедневное планирование работы каждого цеха и участка. Координация работы цехов/участков и служб производства. Ведение графиков планирования производства. Учет расхода материалов и деталей. Внутренняя логистика. Контроль выполнения поставленных задач, обеспечение своевременных поставок материалов и деталей в производство. Соблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности. Составление отчетов: о работе производства; о расходе ТМЦ.
• Совместно с техническим отделом составление ведомостей комплектации деталями производимой продукции ППУ и Агрегатов. Организация склада комплектации (своевременное и точное обеспечение сборочных участков деталями). Составление (после мониторинга) перечня деталей для изготовления крупными партиями (увеличение коэффициента использования материалов, сокращение трудозатрат на изготовление данных деталей).
• Контроль обеспечения защиты коммерческой тайны производства, а так же производственной и другой информации от НСД.

Результаты и достижения:
• Организовано работа производственно диспетчерской службы;
• Скоординировано взаимодействие между всеми отделами и службами производства;
• В первый месяц работы выпуск продукции увеличен на 30% (что составляет порядка 8 млн. руб.)
01.2011—11.2011   11 месяцев
Руководитель сервисной службы
Торговый Дом "ПАПИЛЛОНС", г. Москва, полная занятость.
• Организация и осуществление своевременного Сервисного обслуживания и технической и ремонтной поддержки клиентов, пуска и наладки оборудования;
• Контроль и своевременное пополнение складских запасов, для осуществления своевременных ремонтов и реализации запасных частей и комплектующих;
• Осуществление функционирования и руководство деятельностью Демонстрационного зала (Шоу Рума);
• Руководство проверкой и диагностикой, поступающего оборудования, а так же обеспечение ввода в эксплуатацию.
• Бюджетное планирование и планирование складских запасов;
• Осуществление и обеспечение мероприятий по защите коммерческой тайны и персональной информации;
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций;
• Подготовка и работа с договорами Сервисного и абонентского обслуживания.
• Координация взаимодействия работы сервисной службы с коммерческими службами компании;
• Организация командировок и подготовка документов и отчётности;
• Структурирование работы инженеров сервисной службы в различных видах деятельности;
• Регламентирование деятельности сервисной службы;

Результаты и достижения:
• Реализован проект по открытию Демонстрационного зала (Шоу Рума) с нуля от момента поиска помещения до полного функционирования, включаю диагностику оборудования и демонстрацию клиентам;
• Отлажена система учёта, поставки и реализации запасных частей;
• Выстроена система реагирования на претензии и обращения клиентов.
12.2008—12.2010   2 года 1 месяц
Инспектор
ЗАО "ЭЛ ДЖИ Алина Электроникс", г. Москва, полная занятость.
• Контроль работы сервисных центров во всех регионах РФ,
• Анализ выполнения ремонтов их качества и количества.
• Открытие и закрытие Сервисных центров,
• Координация работы Call-центра и сервисных центров, осуществляющих гарантийный ремонт и обслуживание бытовой техники.
• Проведение аудита сервисных центров (проверка склада, отчётности, бухгалтерской и внутренней документации).
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций.
• Проведение тренингов с менеджерами и специалистами сервисных центров.
• Разработка обучающих материалов и мануалов по работе с системами отчётности.
Достижения и результаты:
• Регион, за который отвечал больше года имеет лучшие показатели KPI.
• Полностью изучена структура и функционал работы Авторизованного сервисного центра.
07.2005—12.2008   3 года 6 месяцев
Администратор проекта
ОАО "Фаберлик", г. Москва, полная занятость.
• Координация работы группы разработки и программного обеспечения с сервисными центрами.
• Учёт и контроль выполнения задач, решаемых по претензиям сервисных центров.
• Организация обучения пользователей нового программного продукта.
• Координация взаимодействия группы внедрения с Сервисными центрами, на которых внедряется новое программное обеспечение.
• Учёт и анализ поставленных задач и создание базы знаний в Нelpdesk, для последующих уровней поддержки программного продукта, поиска и устранения неполадок и программных ошибок.
• Анализ хранения и доставки товаров на складах компании, логистической деятельности и подготовка предложений по оптимизации учёта, движения товаров и логистической деятельности.
• Разработка обучающих мануалов и обучение специалистов сервисных центров.
Достижения и результаты:
• Программный продукт успешно внедрён на территории РФ в зарубежных представительствах.
• Получены навыки управления разработкой и внедрением новых программных продуктов.
Неполное высшее
2013
Московский институт лингвистики
Факультет: Английский язык
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Английский
Высшее (бакалавр)
2003
Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"
Факультет: Менеджмент в коммерческой деятельности
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Коммерческий менеджммент
Высшее
1994
Военная Академия ПВО СВ
Факультет: Инженерный факультет
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер по эксплуатации РЭА
Курсы и тренинги
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Межрегиональный учебный центр»
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем оповещения и эвакуации при пожаре и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного проф. образования «Межрегиональный учебный центр».
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем пожарной и охранно-пожарной сигнализации и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2013
Компания Mars Россия
Вербальный тест
Ступино
2013
Компания Mars Россия
Числовой тест
Ступино
2006
Учебный центр «SOFTLINE».
Курсы поддержки пользователей и пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP (#2261 и #2262
Москва
2002
Международная Высшая школа бизнеса «МИРБИС» при РЭА им. Г. В. Плеханова
Курсы повышения квалификации «Основы предпринимательской деятельности»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
украинский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Написание обучающей программы для слушателей академии, повторное обучение и получение прав.
1С: Производство, 1С: Склад, MS Outlook, Windows 95/98/Me/Nt/2000/Xp/Vista, Административное управление, Лицензия охранника, Управление персоналом, Управление производством, Управление хозяйственной деятельностью
Компьютерные навыки:
Опытный пользовтель Microsoft Windows XP
1С - УПП
Дополнительные сведения
Целеустремлённость, настойчивость, работоспособность, усердие, исполнительность, ответственность, стремление к самосовершенствованию и повышению уровня знаний и умений, способность принимать решения и брать ответственность на себя.
Футбол, хоккей, лыжи, рыбалка, шахматы.