34733981Обновлено 7 октябряБыл(а) больше месяца назад


Работа в Железнодорожном / Резюме / Топ-персонал / Заместитель руководителя отдела
55 лет (родился 05 сентября 1964), cостоит в браке, есть дети
Железнодорожный
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель/заместитель руководителя сервисного отдела

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

    • май 2009 – август 2019
    • 10 лет и 4 месяца

    Руководитель отдела

    ООО "Эдил-Импрот", Москва

    Обязанности:

    Руководство работой подразделения 35 чел. Контроль остатков, ведение учета и управление логистическими процессами, проведение инвентаризаций. Принятие решений по претензиям и компенсациям от поставщиков. Руководство сервисными службами в филиалах по регионам РФ. Ведение статистики и отчётности работы отдела и филиалов. Взаимодействие с внутренними службами компании. Разработка и внедрение новых технологий в работу отдела.

    Достижения:

    Руководитель склада, руководитель сервисного отдела.
    • апрель 2002 – март 2009
    • 7 лет

    Начальник отдела

    ООО "Интернет -Трейд"", Москва
    Оптово-розничная торговля бытовой техникой

    Обязанности:

    Руководство работой магазина. Проведение ревизий, работа с клиентами розница и опт. Работа по компенсации неремонтопригодной и бракованной техники, принятие решений по претензиям клиентов, взаимодействие с сервисными центрами, ведение статистики и отчётности работы отдела и филиалов. Взаимодействие с внутренними службами компании. Разработка и внедрение новых технологий в работу отдела. Руководство коллективом 25 человек. Руководство сервисными службами в филиалах по регионам РФ. Разработка должностных инструкций для подразделений отдела. Заключение договоров с поставщиками. Организация работы склада и магазина (инвентаризация, учёт, приёмка, размещение, отгрузка).

    Достижения:

    Должность: экспедитор, продавец, старший продавец, управляющий супермаркета, начальник отдела, начальник склада ремонтопригодной техники.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Умение выстраивать взаимоотношения с коллективом. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C версия 8.3, 10) Умение вести переговоры, заключать договора, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации. Стремление к обучению и внедрению новых методов работы. Проведение инвентаризаций.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто