Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3334567Обновлено 25 апреля
В избранные

Руководитель АХО

90 000 Р, полный рабочий день
Муж., 45 лет (20 декабря 1972), высшее образование, женат, есть дети
Железнодорожный, Колхозная д.8 кв.143 , готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
2 года и 9 месяцев
сентябрь 2015 — н.в.
Руководитель АХО
ООО "РЭСТОК", г Москва, полная занятость
Производственно логистический комплекс электронных компонентов
В отделе 9 человек в 2-х подразделениях:
Административный отдел - менеджер по закупкам и секретарь;
Хозяйственный участок - руководитель участка, техник-электрик, два грузчика, три уборщицы.
Обязанности:
• планирование и организация работы отдела, распределение обязанностей и приоритетов, а также контроль их выполнения;
• планирование бюджета поквартально и контроль за его исполнением;
• координация взаимодействия Организации с компанией – арендодателем в части материально-технического обеспечения;
• организация эксплуатации и своевременного ремонта помещений и контроль за выполнением работ;
• контроль соблюдения требований пожарной безопасности помещений, а также исправности средств пожаротушения и их планового обслуживания;
• контроль оформления актов принятия (допуска) электроустановок в эксплуатацию во взаимодействии с компанией – арендодателем;
• контроль наличия и сохранности технических паспортов основного электрооборудования, сертификатов на электрооборудование, находящегося на балансе Организации;
• разработка и ведение документации по вопросам эксплуатации электроустановок и схем электроснабжения помещений;
• организация обучения, инструктажей, проверки знаний и допуска к самостоятельной работе электротехнического персонала;
• организация метрологических измерений изоляции электроустановок и электропроводки, заземляющих устройств, составление и хранение протоколов проверки сопротивления изоляции проводов, кабелей и заземляющих устройств;
• организация материально-технического и вещевого обеспечения, отвечающего требованиям правил и норм охраны труда, стандартам безопасности труда, контроль за рациональным использованием, сохранностью, проведением своевременного обслуживания и ремонта;
• построение и поддержание системы планирования и учета использования расходных материалов и финансовых средств, выделяемых для хозяйственных целей с учетом потребностей всех подразделений Организации;
• обеспечение безопасных условий труда на каждом рабочем месте подразделения в соответствии с нормами и правилами охраны труда;
• проведение инструктажей и обучение сотрудников по охране труда на рабочих местах в установленном порядке;
• контроль соблюдения подчиненными сотрудниками правил и инструкций по охране труда;
• немедленное устранение обнаруженных нарушений требований охраны труда и безопасности, информирование службы охраны труда Организации о нарушениях, которые не могут быть устранены своими силами;
• оперативное информирование руководителя о возникновении конфликтных вопросов и внештатных ситуаций, а также участие в их разрешении;
• исполнение обязанностей в соответствии с настоящей инструкцией, распоряжениями и поручениями, поступающими от руководства, требованиями локальных нормативных актов;
• обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, имущества и других ресурсов Организации;
• соблюдение правил внутреннего трудового распорядка Организации, противопожарных правил, а также других правил работы, нарушение которых создаёт угрозу деятельности Организации и/или здоровью и жизни сотрудников;
• соблюдение в своей работе требований внутренних документов о безопасности бизнеса, неразглашении коммерческой тайны и ограничении доступа «третьих лиц» к информации служебного характера, не предназначенной для свободного распространения другим сотрудникам и прочим лицам.

В работе использовались программы "Мой склад" - учёт материальных средств, оприходование, выдача и списание, Axapta - учёт внутрискладской номенклатуры;

Достижения и результаты:
• Осуществлено бесперебойное снабжение переезда ПЛК в плане материально технического обеспечения, а также обеспечено непрерывное функционирование Комплекса при работе с двух складов, без срывов обеспечения упаковочными материалами, техническими средствами и инструментами.
• Систематизирована и структурирована система закупок, учёта, выдачи и списания упаковочных и других материалов;
• Установлен порядок взаимодействия с поставщиками по поставкам, работа с браком, возврат и возмещение;
• Организована и отлажена система поиска, проверки и заключения договоров с поставщиками;
• Обеспечено бесперебойное снабжение всех отделов, участков и подразделений;
• Успешно введён и реализован проект по экологической безопасности;
• Введена система соблюдения требования электробезопасности, проведение инструктажей и присвоение первой группы сотрудникам;

Прошёл обучение получил/подтвердил квалификации:

- По работе с электроустановками до 1100 В - IV группа;
- О пожарно-техническом минимуме в объёме руководителя;
- Руководителя по охране труда;
- О праве работы с отходами I-IV класса опасности.
Есть все удостоверения.
Поиск работы обусловлен переездом организации за пределы МКАД. В результате существенно увеличивается время дороги на работу.
2 года и 2 месяца
январь 2013 — февраль 2015
Заместитель генерального директора
ООО "ФРЕШ", Одинцово
• Осуществление административно-хозяйственной и финансовой деятельности;
• Сопровождение и контроль выполнения договорных обязательств с партнёрами.
• Осуществление деятельности по материальному обеспечению выполнения договоров;
• Контроль за соблюдением и выполнением регламентов и инструкций сотрудниками;
• Проведение мероприятий по оптимизации деятельности и выполнения договорных обязательств;
• Проведение и контроль мероприятий по безопасности и защите труда;
• Осуществление взаимодействия с государственными надзорными учреждениями и организациями;
• Анализ финансовой деятельности и оптимизация расходов;
• Контроль физической сохранности средств, материалов и технических средств;
• Подготовка документов и участие в торгах, конкурсах и аукционах на площадках Гос. Закупок;
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций, конфликтных и других ситуаций, с целью их устранения и ликвидации.

Достижения и результаты:
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий и Сооружений, а так же уборки территории ФГБУЗ КБ №123 ФМБА России г. Одинцово и успешное их выполнение.
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий И Сооружений, а так же уборки территории ОАО «Одинцовский лакокрасочный завод», г. Одинцово и успешное их выполнение.
5 месяцев
июль  — ноябрь 2012
Администратор информационной безопасности
НИУ ВШЭ, Москва
• Организация и подготовка средств Управления безопасности к соответствию федеральным законам и актам.
• Проведение обследования и подготовка к аттестации ИСЗ.
• Подготовка формализованных документов и инструкций ИБ.
• Контроль за соблюдением регламентов и инструкций по выполнению требования Федеральный закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152.
• Участие в контрольных и тестовых испытаниях и проверках элементов ИСБ «ВШЭ».
• Ведение контроля над процессом осуществления резервного копирования объектов защиты. Б.
• Осуществление контроля выполнения Плана мероприятий по защите персональных данных..
• Анализ состояние защиты ИСБ «ВШЭ» и ее подсистем.
• Контроль физической сохранности средств и оборудования ИСБ «ВШЭ».
• Контролировать исполнение пользователями парольной политики.
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций и аварийных ситуаций, с целью ликвидации их последствий.

Достижения и результаты:
• Проведено обследование и подготовлена ИСЗ НИУ ВШЭ к проведению аттестации.
• Выработана структура ИБ, а так же приведены документы и регламенты НИУ ВШЭ к соответствию требования Федеральных законов и подзаконных актов.
6 месяцев
декабрь 2011 — май 2012
Начальник ПДО, заместитель начальника производства
ООО "ПК Ирбис", Железнодорожный, полная занятость
• Руководство службой (в непосредственном подчинении - диспетчеры, специалисты, кладовщик, комплектовщики, грузчики, ; в оперативном подчинении - водители автопогрузчиков, автомобилей (внутренняя логистика), начальники цехов/участков). Исполнял обязанности начальника производства.
• Общее планирование производства на основании утвержденного заводского плана выпуска готовой продукции. Ежемесячное и ежедневное планирование работы каждого цеха и участка. Координация работы цехов/участков и служб производства. Ведение графиков планирования производства. Учет расхода материалов и деталей. Внутренняя логистика. Контроль выполнения поставленных задач, обеспечение своевременных поставок материалов и деталей в производство. Соблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности. Составление отчетов: о работе производства; о расходе ТМЦ.
• Совместно с техническим отделом составление ведомостей комплектации деталями производимой продукции ППУ и Агрегатов. Организация склада комплектации (своевременное и точное обеспечение сборочных участков деталями). Составление (после мониторинга) перечня деталей для изготовления крупными партиями (увеличение коэффициента использования материалов, сокращение трудозатрат на изготовление данных деталей).
• Контроль обеспечения защиты коммерческой тайны производства, а так же производственной и другой информации от НСД.

Результаты и достижения:
1. Организовано работа производственно диспетчерской службы;
2. Скоординировано взаимодействие между всеми отделами и службами производства;
3. В первый месяц работы выпуск продукции увеличен на 30% (что составляет порядка 8 млн. руб.)
11 месяцев
январь  — ноябрь 2011
Руководитель сервисной службы
Торговый Дом "ПАПИЛЛОНС", Москва, полная занятость
• Организация и осуществление своевременного Сервисного обслуживания и технической и ремонтной поддержки клиентов, пуска и наладки оборудования;
• Контроль и своевременное пополнение складских запасов, для осуществления своевременных ремонтов и реализации запасных частей и комплектующих;
• Осуществление функционирования и руководство деятельностью Демонстрационного зала (Шоу Рума);
• Руководство проверкой и диагностикой, поступающего оборудования, а так же обеспечение ввода в эксплуатацию.
• Бюджетное планирование и планирование складских запасов;
• Осуществление и обеспечение мероприятий по защите коммерческой тайны и персональной информации;
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций;
• Подготовка и работа с договорами Сервисного и абонентского обслуживания.
• Координация взаимодействия работы сервисной службы с коммерческими службами компании;
• Организация командировок и подготовка документов и отчётности;
• Структурирование работы инженеров сервисной службы в различных видах деятельности;
• Регламентирование деятельности сервисной службы;

Результаты и достижения:
1. Реализован проект по открытию Демонстрационного зала (Шоу Рума) с нуля от момента поиска помещения до полного функционирования, включаю диагностику оборудования и демонстрацию клиентам;
2. Отлажена система учёта, поставки и реализации запасных частей;
3. Выстроена система реагирования на претензии и обращения клиентов.
2 года и 1 месяц
декабрь 2008 — декабрь 2010
Инспектор
ЗАО "Эл ДЖИ Алиан Электроникс"(LG Electronics)., Москва, полная занятость
• Контроль работы сервисных центров во всех регионах РФ,
• Анализ выполнения ремонтов их качества и количества.
• Открытие и закрытие Сервисных центров,
• Координация работы Call-центра и сервисных центров, осуществляющих гарантийный ремонт и обслуживание бытовой техники.
• Проведение аудита сервисных центров (проверка склада, отчётности, бухгалтерской и внутренней документации).
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций.
• Проведение тренингов с менеджерами и специалистами сервисных центров.
• Разработка обучающих материалов и мануалов по работе с системами отчётности.
Достижения и результаты:
• Регион, за который отвечал больше года имеет лучшие показатели KPI.
• Полностью изучена структура и функционал работы Авторизованного сервисного центра.
3 года и 6 месяцев
июль 2005 — декабрь 2008
Администратор проекта
ОАО "Фаберлик", Москва, полная занятость
• Координация работы группы разработки и программного обеспечения с сервисными центрами.
• Учёт и контроль выполнения задач, решаемых по претензиям сервисных центров.
• Организация обучения пользователей нового программного продукта.
• Координация взаимодействия группы внедрения с Сервисными центрами, на которых внедряется новое программное обеспечение.
• Учёт и анализ поставленных задач и создание базы знаний в Нelpdesk, для последующих уровней поддержки программного продукта, поиска и устранения неполадок и программных ошибок.
• Анализ хранения и доставки товаров на складах компании, логистической деятельности и подготовка предложений по оптимизации учёта, движения товаров и логистической деятельности.
• Разработка обучающих мануалов и обучение специалистов сервисных центров.
Достижения и результаты:
• Программный продукт успешно внедрён на территории РФ в зарубежных представительствах.
• Получены навыки управления разработкой и внедрением новых программных продуктов.
Высшее образование
2003
Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"
Бакалавр
Менеджмент в коммерческой деятельности
Дневная/Очная форма обучения
Коммерческий менеджмент
1994
Военная Академия ПВО СВ
Инженерный факультет
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по эксплуатации РЭА
Неполное высшее образование
2013
Московский институт лингвистики
Английский Язык
Очно-заочная форма обучения
Английский
Курсы
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Межрегиональный учебный центр».
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем оповещения и эвакуации при пожаре и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Межрегиональный учебный центр».
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем пожарной и охранно-пожарной сигнализации и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2013
Компания Mars Россия
Вербальный тест
Ступино
2013
Компания Mars Россия
Числовой тест
Ступино
2006
Учебный центр «SOFTLINE».
Курсы поддержки пользователей и пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP (#2261 и #2262
Москва
2002
Международная Высшая школа бизнеса «МИРБИС» при РЭА им. Г. В. Плеханова
Курсы повышения квалификации «Основы предпринимательской деятельности»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), украинский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Написание обучающей программы для слушателей академии,1С: Производство, 1С: Склад, MS Outlook, Windows 95/98/Me/Nt/2000/Xp/Vista, Административное управление, Лицензия охранника, Управление персоналом, Управление производством, Управление хозяйственной деятельностью
Дополнительные сведения
Креативность, целеустремлённость, настойчивость, работоспособность, усердие, исполнительность, ответственность, стремление к самосовершенствованию и повышению уровня знаний и умений, способность принимать решения и брать ответственность на себя.
Футбол, хоккей, лыжи, рыбалка, шахматы
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист АХО
По договоренности
Руководитель АХО, ООО "Селена Моторс"
Специалист АХО
Комендант
По договоренности
Руководитель АХЧ, ООО "Селена Моторс"
Комендант
Начальник АХО
По договоренности
Старший бухгалтер, ООО "Сервисный Центр СБМ"
Начальник АХО
Резюме № 3334567 в открытом доступе Последнее обновление 25 апреля, 14:28

Резюме

Руководитель АХО 90 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 20 декабря 1972, 45 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Железнодорожный, Колхозная д.8 кв.143, готов к переезду
09.2015—н.в.   2 года 9 месяцев
Руководитель АХО
ООО "РЭСТОК", г. г Москва, полная занятость.
В отделе 9 человек в 2-х подразделениях:
Административный отдел - менеджер по закупкам и секретарь;
Хозяйственный участок - руководитель участка, техник-электрик, два грузчика, три уборщицы.
Обязанности:
• планирование и организация работы отдела, распределение обязанностей и приоритетов, а также контроль их выполнения;
• планирование бюджета поквартально и контроль за его исполнением;
• координация взаимодействия Организации с компанией – арендодателем в части материально-технического обеспечения;
• организация эксплуатации и своевременного ремонта помещений и контроль за выполнением работ;
• контроль соблюдения требований пожарной безопасности помещений, а также исправности средств пожаротушения и их планового обслуживания;
• контроль оформления актов принятия (допуска) электроустановок в эксплуатацию во взаимодействии с компанией – арендодателем;
• контроль наличия и сохранности технических паспортов основного электрооборудования, сертификатов на электрооборудование, находящегося на балансе Организации;
• разработка и ведение документации по вопросам эксплуатации электроустановок и схем электроснабжения помещений;
• организация обучения, инструктажей, проверки знаний и допуска к самостоятельной работе электротехнического персонала;
• организация метрологических измерений изоляции электроустановок и электропроводки, заземляющих устройств, составление и хранение протоколов проверки сопротивления изоляции проводов, кабелей и заземляющих устройств;
• организация материально-технического и вещевого обеспечения, отвечающего требованиям правил и норм охраны труда, стандартам безопасности труда, контроль за рациональным использованием, сохранностью, проведением своевременного обслуживания и ремонта;
• построение и поддержание системы планирования и учета использования расходных материалов и финансовых средств, выделяемых для хозяйственных целей с учетом потребностей всех подразделений Организации;
• обеспечение безопасных условий труда на каждом рабочем месте подразделения в соответствии с нормами и правилами охраны труда;
• проведение инструктажей и обучение сотрудников по охране труда на рабочих местах в установленном порядке;
• контроль соблюдения подчиненными сотрудниками правил и инструкций по охране труда;
• немедленное устранение обнаруженных нарушений требований охраны труда и безопасности, информирование службы охраны труда Организации о нарушениях, которые не могут быть устранены своими силами;
• оперативное информирование руководителя о возникновении конфликтных вопросов и внештатных ситуаций, а также участие в их разрешении;
• исполнение обязанностей в соответствии с настоящей инструкцией, распоряжениями и поручениями, поступающими от руководства, требованиями локальных нормативных актов;
• обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, имущества и других ресурсов Организации;
• соблюдение правил внутреннего трудового распорядка Организации, противопожарных правил, а также других правил работы, нарушение которых создаёт угрозу деятельности Организации и/или здоровью и жизни сотрудников;
• соблюдение в своей работе требований внутренних документов о безопасности бизнеса, неразглашении коммерческой тайны и ограничении доступа «третьих лиц» к информации служебного характера, не предназначенной для свободного распространения другим сотрудникам и прочим лицам.

В работе использовались программы "Мой склад" - учёт материальных средств, оприходование, выдача и списание, Axapta - учёт внутрискладской номенклатуры;

Достижения и результаты:
• Осуществлено бесперебойное снабжение переезда ПЛК в плане материально технического обеспечения, а также обеспечено непрерывное функционирование Комплекса при работе с двух складов, без срывов обеспечения упаковочными материалами, техническими средствами и инструментами.
• Систематизирована и структурирована система закупок, учёта, выдачи и списания упаковочных и других материалов;
• Установлен порядок взаимодействия с поставщиками по поставкам, работа с браком, возврат и возмещение;
• Организована и отлажена система поиска, проверки и заключения договоров с поставщиками;
• Обеспечено бесперебойное снабжение всех отделов, участков и подразделений;
• Успешно введён и реализован проект по экологической безопасности;
• Введена система соблюдения требования электробезопасности, проведение инструктажей и присвоение первой группы сотрудникам;

Прошёл обучение получил/подтвердил квалификации:

- По работе с электроустановками до 1100 В - IV группа;
- О пожарно-техническом минимуме в объёме руководителя;
- Руководителя по охране труда;
- О праве работы с отходами I-IV класса опасности.
Есть все удостоверения.
Поиск работы обусловлен переездом организации за пределы МКАД. В результате существенно увеличивается время дороги на работу.
01.2013—02.2015   2 года 2 месяца
Заместитель генерального директора
ООО "ФРЕШ", г. Одинцово.
• Осуществление административно-хозяйственной и финансовой деятельности;
• Сопровождение и контроль выполнения договорных обязательств с партнёрами.
• Осуществление деятельности по материальному обеспечению выполнения договоров;
• Контроль за соблюдением и выполнением регламентов и инструкций сотрудниками;
• Проведение мероприятий по оптимизации деятельности и выполнения договорных обязательств;
• Проведение и контроль мероприятий по безопасности и защите труда;
• Осуществление взаимодействия с государственными надзорными учреждениями и организациями;
• Анализ финансовой деятельности и оптимизация расходов;
• Контроль физической сохранности средств, материалов и технических средств;
• Подготовка документов и участие в торгах, конкурсах и аукционах на площадках Гос. Закупок;
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций, конфликтных и других ситуаций, с целью их устранения и ликвидации.

Достижения и результаты:
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий и Сооружений, а так же уборки территории ФГБУЗ КБ №123 ФМБА России г. Одинцово и успешное их выполнение.
• Заключение договоров Технического обслуживания Зданий И Сооружений, а так же уборки территории ОАО «Одинцовский лакокрасочный завод», г. Одинцово и успешное их выполнение.
07.2012—11.2012   5 месяцев
Администратор информационной безопасности
НИУ ВШЭ, г. Москва.
• Организация и подготовка средств Управления безопасности к соответствию федеральным законам и актам.
• Проведение обследования и подготовка к аттестации ИСЗ.
• Подготовка формализованных документов и инструкций ИБ.
• Контроль за соблюдением регламентов и инструкций по выполнению требования Федеральный закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152.
• Участие в контрольных и тестовых испытаниях и проверках элементов ИСБ «ВШЭ».
• Ведение контроля над процессом осуществления резервного копирования объектов защиты. Б.
• Осуществление контроля выполнения Плана мероприятий по защите персональных данных..
• Анализ состояние защиты ИСБ «ВШЭ» и ее подсистем.
• Контроль физической сохранности средств и оборудования ИСБ «ВШЭ».
• Контролировать исполнение пользователями парольной политики.
• Своевременное реагирование, в случае возникновения внештатных ситуаций и аварийных ситуаций, с целью ликвидации их последствий.

Достижения и результаты:
• Проведено обследование и подготовлена ИСЗ НИУ ВШЭ к проведению аттестации.
• Выработана структура ИБ, а так же приведены документы и регламенты НИУ ВШЭ к соответствию требования Федеральных законов и подзаконных актов.
12.2011—05.2012   6 месяцев
Начальник ПДО, заместитель начальника производства
ООО "ПК Ирбис", г. Железнодорожный, полная занятость.
• Руководство службой (в непосредственном подчинении - диспетчеры, специалисты, кладовщик, комплектовщики, грузчики, ; в оперативном подчинении - водители автопогрузчиков, автомобилей (внутренняя логистика), начальники цехов/участков). Исполнял обязанности начальника производства.
• Общее планирование производства на основании утвержденного заводского плана выпуска готовой продукции. Ежемесячное и ежедневное планирование работы каждого цеха и участка. Координация работы цехов/участков и служб производства. Ведение графиков планирования производства. Учет расхода материалов и деталей. Внутренняя логистика. Контроль выполнения поставленных задач, обеспечение своевременных поставок материалов и деталей в производство. Соблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности. Составление отчетов: о работе производства; о расходе ТМЦ.
• Совместно с техническим отделом составление ведомостей комплектации деталями производимой продукции ППУ и Агрегатов. Организация склада комплектации (своевременное и точное обеспечение сборочных участков деталями). Составление (после мониторинга) перечня деталей для изготовления крупными партиями (увеличение коэффициента использования материалов, сокращение трудозатрат на изготовление данных деталей).
• Контроль обеспечения защиты коммерческой тайны производства, а так же производственной и другой информации от НСД.

Результаты и достижения:
1. Организовано работа производственно диспетчерской службы;
2. Скоординировано взаимодействие между всеми отделами и службами производства;
3. В первый месяц работы выпуск продукции увеличен на 30% (что составляет порядка 8 млн. руб.)
01.2011—11.2011   11 месяцев
Руководитель сервисной службы
Торговый Дом "ПАПИЛЛОНС", г. Москва, полная занятость.
• Организация и осуществление своевременного Сервисного обслуживания и технической и ремонтной поддержки клиентов, пуска и наладки оборудования;
• Контроль и своевременное пополнение складских запасов, для осуществления своевременных ремонтов и реализации запасных частей и комплектующих;
• Осуществление функционирования и руководство деятельностью Демонстрационного зала (Шоу Рума);
• Руководство проверкой и диагностикой, поступающего оборудования, а так же обеспечение ввода в эксплуатацию.
• Бюджетное планирование и планирование складских запасов;
• Осуществление и обеспечение мероприятий по защите коммерческой тайны и персональной информации;
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций;
• Подготовка и работа с договорами Сервисного и абонентского обслуживания.
• Координация взаимодействия работы сервисной службы с коммерческими службами компании;
• Организация командировок и подготовка документов и отчётности;
• Структурирование работы инженеров сервисной службы в различных видах деятельности;
• Регламентирование деятельности сервисной службы;

Результаты и достижения:
1. Реализован проект по открытию Демонстрационного зала (Шоу Рума) с нуля от момента поиска помещения до полного функционирования, включаю диагностику оборудования и демонстрацию клиентам;
2. Отлажена система учёта, поставки и реализации запасных частей;
3. Выстроена система реагирования на претензии и обращения клиентов.
12.2008—12.2010   2 года 1 месяц
Инспектор
ЗАО "Эл ДЖИ Алиан Электроникс"(LG Electronics)., г. Москва, полная занятость.
• Контроль работы сервисных центров во всех регионах РФ,
• Анализ выполнения ремонтов их качества и количества.
• Открытие и закрытие Сервисных центров,
• Координация работы Call-центра и сервисных центров, осуществляющих гарантийный ремонт и обслуживание бытовой техники.
• Проведение аудита сервисных центров (проверка склада, отчётности, бухгалтерской и внутренней документации).
• Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций.
• Проведение тренингов с менеджерами и специалистами сервисных центров.
• Разработка обучающих материалов и мануалов по работе с системами отчётности.
Достижения и результаты:
• Регион, за который отвечал больше года имеет лучшие показатели KPI.
• Полностью изучена структура и функционал работы Авторизованного сервисного центра.
07.2005—12.2008   3 года 6 месяцев
Администратор проекта
ОАО "Фаберлик", г. Москва, полная занятость.
• Координация работы группы разработки и программного обеспечения с сервисными центрами.
• Учёт и контроль выполнения задач, решаемых по претензиям сервисных центров.
• Организация обучения пользователей нового программного продукта.
• Координация взаимодействия группы внедрения с Сервисными центрами, на которых внедряется новое программное обеспечение.
• Учёт и анализ поставленных задач и создание базы знаний в Нelpdesk, для последующих уровней поддержки программного продукта, поиска и устранения неполадок и программных ошибок.
• Анализ хранения и доставки товаров на складах компании, логистической деятельности и подготовка предложений по оптимизации учёта, движения товаров и логистической деятельности.
• Разработка обучающих мануалов и обучение специалистов сервисных центров.
Достижения и результаты:
• Программный продукт успешно внедрён на территории РФ в зарубежных представительствах.
• Получены навыки управления разработкой и внедрением новых программных продуктов.
Неполное высшее
2013
Московский институт лингвистики
Факультет: Английский Язык
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Английский
Высшее (бакалавр)
2003
Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"
Факультет: Менеджмент в коммерческой деятельности
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Коммерческий менеджмент
Высшее
1994
Военная Академия ПВО СВ
Факультет: Инженерный факультет
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер по эксплуатации РЭА
Курсы и тренинги
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Межрегиональный учебный центр».
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем оповещения и эвакуации при пожаре и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2014
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Межрегиональный учебный центр».
«Монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем пожарной и охранно-пожарной сигнализации и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ»
Москва
2013
Компания Mars Россия
Вербальный тест
Ступино
2013
Компания Mars Россия
Числовой тест
Ступино
2006
Учебный центр «SOFTLINE».
Курсы поддержки пользователей и пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP (#2261 и #2262
Москва
2002
Международная Высшая школа бизнеса «МИРБИС» при РЭА им. Г. В. Плеханова
Курсы повышения квалификации «Основы предпринимательской деятельности»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
украинский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Написание обучающей программы для слушателей академии,1С: Производство, 1С: Склад, MS Outlook, Windows 95/98/Me/Nt/2000/Xp/Vista, Административное управление, Лицензия охранника, Управление персоналом, Управление производством, Управление хозяйственной деятельностью
Дополнительные сведения
Креативность, целеустремлённость, настойчивость, работоспособность, усердие, исполнительность, ответственность, стремление к самосовершенствованию и повышению уровня знаний и умений, способность принимать решения и брать ответственность на себя.
Футбол, хоккей, лыжи, рыбалка, шахматы