46451795Обновлено 15 ноябряБыл(а) вчера


Работа в Железнодорожном / Резюме / Кадры, управление персоналом / Менеджер по обучению
33 года (родилась 11 марта 1986), не состоит в браке, детей нет
Железнодорожный
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по обучению и развитию персонала, T&D менеджер, тренер по продукту

готова к командировкам
80 000

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

    • январь 2018 – июль 2019
    • 1 год и 7 месяцев

    Бренд-менеджер

    АММА, Щелково
    Производство и оптовая продажа товаров для животных

    Обязанности:

    - Участие в выставках, проведение презентаций партнерам, клиентам; - Проведение семинаров о продуктах компании в регионах (до 35 человек); - Адаптация и обучение продукту новых сотрудников офлайн и онлайн (вебинары); - Создание презентаций для обучения новых сотрудников, для проведения семинаров; - Определение позиционирования бренда и разработка стратегии его продвижения в различных каналах сбыта; - Анализ рынка, определение целевых потребительских сегментов рынка; - Разработка ценовой политики по продукту, мониторинг оптовых и розничных цен; - Составление маркетингового бюджета, участие в планировании объемов продаж, планирование и управление бюджетом проектов; - Контроль и анализ положения продукта на рынке; - Управление POSM (формирование потребностей, разработка, поиск поставщиков, мониторинг размещения); - Медиапланирование в рамках вверенного бренда (ATL, BTL, Digital); - Активное взаимодействие с отделами продаж, трейдмаркетингом.

    Достижения:

    - Вывод на рынок нового продукта, успешный старт продаж, создание положительного имиджа бренда; - Рост продаж в регионах до 10% после проведения семинаров; - Съемки рекламного ролика от выбора подрядчика до составления сценария ролика; - Удержание позиции бренда на рынке в тройке ведущих в своём сегменте; - Повышение доли рынка вверенного бренда на 2 % по итогам 2018 года.
    • ноябрь 2013 – январь 2017
    • 3 года и 3 месяца

    Специалист по маркетингу

    ООО Газпромнефть-Северо-Запад, Москва
    Нефть и газ

    Обязанности:

    Обязанности: - продвижение бренда, реализация маркетинговой стратегии компании; - разработка стандартов обслуживания компании, контроль соблюдения; - проведение регулярных проверок АЗС с целью контроля соблюдения стандартов компании сотрудниками розничной сети. Выявление и фиксация отклонения от действующих стандартов, подготовка отчетов по итогам проверок; - ведение отчетности по проекту Тайный покупатель, прослушивание записей и фиксация выявленных нарушений; - обработка горячей линии, подготовка ответов клиентам, решение конфликтных вопросов; - бренд-аудит АЗС; - управление сервисом в конечных точках обслуживания, оформление АЗС POSm, мотивация менеджеров по продажам; - BTL: разработка и проведение имиджевых и стимулирующих акций, анализ проведенных мероприятий. Организация промо-мероприятий; - реализация партнерских проектов с Jaguar Land Rover; поддержка автоспортивного проекта G-Drive Racing, организация съемок на АЗС - мониторинг цен конкурентной среды, анализ факторов оказывающих на нее влияние; - отслеживание и подготовку предложений по установке розничных цен на АЗС; - мониторинг регионального розничного рынка топлива (сбор подробной информации о расположении собственных АЗС и конкурентов; - актуализация информации на интернет сайте gpnbonus.ru в части внесения дополнений и изменений по сети АЗС; - анализ и формирование отчетов о реализации брендированного топлива (определение факторов влияющих на выполнение плана); - контроль проведения стимулирующих акций на сети АЗС по программе лояльности; - планирование и удержание доли участников программы лояльности на АЗС, реализации бонусных карт; - обеспечение и контроль наличия рекламных материалов, методических пособий на АЗС, обучение персонала. - мониторинг рекламной и маркетинговой активности конкурентов, анализ и исследование их программы лояльности; - мониторинг удовлетворенности клиентом сервисом и продуктами программы для устранения проблемных точек; - партнерский маретинг, ко-бренд; - заключение договоров, ведение документооборота Достижения: - Удержание ведущих позиций среди розничных брендов, увеличение суточной реализации, рост показателей прибыли на 7: по отношению к бизнес-плану; - улучшение качества сервиса на АЗС Москвы и Московской области на 10% по данным индекса NPS; - реализация проекта "G-drive night show" (ВДНХ), "Шелковый путь" (Красная площадь); - проведение съемок для информационных программ телеканалов "ТВ6 Москва", "НТВ", полнометражных фильмов, обучающих роликов на АЗС Москвы и Московской области; - запуск проекта "Каталог специальных предложений" (возможность участникам программы лояльности приобретать товары за бонусы
    • июль 2012 – июль 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист отдела планирования

    ООО Газпромнефть-Центр, Москва
    Нефть и газ

    Обязанности:

    Специалист отдела планирования и учета продаж нефтепродуктов Обязанности: - консолидация и анализ ежедневных оперативных данных по реализации и простоям АЗС, контроль корректности предоставленных данных. Подготовка отчетов для руководства на основании полученных данных; - анализ эффективности АЗС. Подготовка предложений руководству по повышению эффективности АЗС и целесообразности эксплуатации; - планирование и контроль бюджета; - взаимодействие с подрядчиками по оказанию услуг инкассации на АЗС.
    • апрель 2010 – февраль 2012
    • 1 год и 11 месяцев

    Заместитель начальника внутреннего учета, специалист Бэк-офиса

    ООО ИК Трейд-Инвест, Москва
    Брокерская деятельность

    Обязанности:

    Декабрь 2011 - Февраль 2012 Заместитель начальника внутреннего учета Обязанности: - внутренний учет дилерских и брокерских операций с ценными бумагами, операций на срочном рынке, отражение операций с денежными средствами и ЦБ во внутреннем учете; - оформление сделок (договоров, доп. соглашений) по продаже/покупке ценных бумаг (акции, облигации, векселя). Контроль проведения расчетов по сделкам и операциям с ценными бумагами; - расчет по ЦБ заключенных сделок в депозитариях, реестрах (Свободная поставка, DVP сделки); - учет операций по доверительному управлению. Оформление отчетов клиентам по ДУ, расчет вознаграждения доверительного управляющего; - взаимодействие с расчетными (клиринговыми) системами, внешними брокерами. Взаимодействие с клиентами и контрагентами по вопросам, входящим в компетенцию Бэк-офиса; - составление и предоставление отчетности клиентам и внутренним подразделениям компании по результатам сделок с ценными бумагами; Апрель 2010 - Декабрь 2011 Ведущий специалист BACK OFFICE Обязанности: - оформление клиентов на брокерское обслуживание, в доверительное управление; - учет клиентских операций (формирование различного рода отчетов для клиентов); * взаимодействие с контрагентами по сделкам, заключение внебиржевых договоров, оформление подтверждений сделок, договоров купли-продажи, учет сделок с векселями (покупка-продажа, предъявление к оплате, выписка), заключение договоров с контрагентами - нерезидентами; * ежедневная работа - проводки, подготовка отчетов (для руководства и бухгалтерии); * учет операций по скупке ценных бумаг у контрагентов физических лиц, ведение внутреннего учета операций с ценными бумагами в программе Fancy Spectre.
    • март 2005 – март 2010
    • 5 лет и 1 месяц

    Главный специалист отдела

    ОАО Банк Москвы, Москва
    Банковская деятельность

    Обязанности:

    - оформление, учет бланков договоров банковских вкладов; проверка документации; - работа с документами по запросам внешних организаций; взаимодействие с подразделениями Банка по подготовке ответов на запросы внешних организаций (нотариусов, Федеральной службы судебных приставов, МВД); - контроль за проведением выплат через московские отделения банка по социальным пособиям, предоставление отчетности, по проведенным выплатам в Департамент социальной защиты населения; - организация и контроль осуществления выплат Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» по вкладам физических лиц в признанных банкротами банках, участвующих в системе страхования вкладов.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Управление лояльностью потребителей Составление договоров Анализ конкурентной среды Работа с большим объемом информации Программы лояльности Бренд-маркетинг Продвижение бренда BTL Запуск региональных рекламных кампаний B2C маркетинг Управление программой лояльности MS Excel Управление сервисом в конечных точках продаж MS PowerPoint MS Outlook Управление отношениями с клиентами Бренд-аудит

Дополнительные сведения:

Дополнительное образование: Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана Наличие свидетельств об окончании курсов: Менеджер по обучению и развитию персонала. Бизнес-тренер. Менеджер по маркетингу и рекламе, Microcoft Excel 2013/2010/2007. Расширенные возможности, Анализ и визуализация данных, Макросы на VBA. Добросовестно отношусь к выполнению поставленных задач и целей, обладаю высокой работоспособность и высокой степенью самомотивации, умею эффективно работать в команде, находить эффективные решения, дисциплинирована. Уравновешена и спокойна. Заинтересована в получении новых знаний. Общительна, способна строить хорошие отношения с людьми, порядочная, доброжелательная, вежливая. На предыдущих местах работы заслужила доверие, уважение и поддержку коллег. Готова предоставить рекомендации. Занимаюсь самообразованием и саморазвитием. В приоритете разъездной и удаленный характер работы/ частично удаленный, с возможностью периодически работать вне офиса, командировки. Имеется водительское удостоверение категории В, личный автомобиль, стаж вождения 15 лет. Люблю путешествия, веду здоровый образ жизни, интересуюсь психологией, дизайном интерьера, автомобилями.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто