Вакансия в архиве
№ 37403578
2 июля
Работа в Железнодорожном / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки клиентов

Минская, Москва, Минская улица, 1Гк4
Среднее специальное образование, сменный график работы
от 50 000 руб./месяц
Обязанности:

Обработка обращений пользователей услуг связи компании и регистрация заявок;
Профессиональное консультирование клиентов по телефону по предоставляемым услугам компанией (интернет; телефон (фиксированная телефонная связь), ТВ, домофония, видеонаблюдение);
Дистанционное устранение неисправности;
Ведение базы данных заявок, их маршрутизация и мониторинг ситуации;
Обеспечение нормативных сроков выполнения работ;
Мониторинг сети связи;
Составление отчетов.

Требования:

Базовые знания телефонных сетей и оборудования;
Базовые знания Интернет; сетевые протоколы и технологии доступа в сеть Интернет; сетевая модель OSI; маршрутизация и коммутация; оборудование;
Базовые знания сетей кабельного ТВ и оборудования;
Желательно:
Знание телекоммуникационного оборудования;
Знание оборудования для IPTV, видеонаблюдения, СКУД, домофона;
Опыт работы с базами данных; MS Office.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы с профильным образованием.

Условия:

- оформление по ТК, ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ НЕ РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ
- социальный пакет по ТК
- график работы сменный 2/2 с 9.00 до 21.00,
- корпоративная мобильная связь

Навыки:
  • Английский язык (базовый)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 37403578
2 июля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • 57 000  66 000 руб./месяц
    18:02Москва, Алма-Атинская
    Лента
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…
  • 17:22Москва
    Участие в разработке и согласовании технических условий договоров с клиентами и с подразделениями компании. Участие в подготовке…
    Высшее высшее техническое образование. Опыт аналогичной работы в компании из технической отрасли от 2 лет. Техническая эрудиция…
  • КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)
    Консультирование и обучение пользователей. Техническая поддержка пользователей. Поиск, локализация и устранение сбоев ПО,…
    Техническое образование. Опыт работы в области информационных технологий от года. Опыт работы с активным сетевым оборудованием…
  • 13:43Москва, Свиблово
    Обработка (расчет) спецификаций по системам ОВиК. Консультация клиентов и сотрудников компании по техническим вопросам ОВиК…
    Навыки планирования и организации собственной работы. Самостоятельность в принятии решений, инициатива. Нацеленность на результат…
  • 9:28Москва
    Консультирование клиентов (предусмотрено обучение); Решение технических проблем (по телефону, e-mail, включая дистанционную…
    Высшее или среднее техническое образование; Желателен опыт работы не менее 2-х лет с оборудованием систем безопасности (системы…
  • Отклик без резюме
    ВчераМосква
    Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая…
    Стаж работы в техподдержке от 0.5 года. Наличие знаний и навыков работы со стандартным ПО (Windows, Microsoft и др.), сетевым…